Dicle Elektrik’ten yeni ve hızlı müşteri merkezi
Tüketicilere kaliteli ve en iyi hizmeti sunmak amacıyla çalışmalarını aralıksız sürdüren Dicle Elektrik, tüketicilerin işlemlerini daha hızlı ve kolay bir şekilde tamamlamasını sağlayacak, tek bir noktadan tüm işlemlerin yapılabildiği yeni Müşteri Memnuni
Tüketicilere kaliteli ve en iyi hizmeti sunmak amacıyla çalışmalarını aralıksız sürdüren Dicle Elektrik, tüketicilerin işlemlerini daha hızlı ve kolay bir şekilde tamamlamasını sağlayacak, tek bir noktadan tüm işlemlerin yapılabildiği yeni Müşteri Memnuniyeti Merkezi’ni hizmete açtı.
Dicle Elektrik Dağıtım Diyarbakır İl Müdürlüğü’nde hizmete giren Müşteri Memnuniyeti Merkezi’nin açılışı, Dicle Elektrik Dağıtım Yönetim Kurulu Başkanı Memet Atalay, Dicle Elektrik Dağıtım Genel Müdürü Murat Karagüzel, Müşteri ve Saha Yönetimi Başkanı Yaşar Arvas tarafından yapıldı. Açılışta bir konuşma yapan Dicle Elektrik Dağıtım Yönetim Kurulu Başkanı Memet Atalay, tüketiciye en iyi hizmeti sunmak ve her konuda daha iyi olanı yapmak için çalışmayı sürdürmenin kendileri için büyük önem taşıdığını belirtti. Enerji ve Tabii Kaynaklar Bakanlığı ile Elektrik Piyasası Düzenleme Kurumu’nun tüketici hizmetleri ve hizmet kalitesi yönetmelikleri çerçevesinde, bölgedeki yatırımları artırmak ve hizmet kalitesini daha üst seviyeye çıkarmak için çalışan Dicle Elektrik’in sorumlu olduğu 6 ilin tamamında Müşteri Memnuniyeti merkezlerinin faaliyete geçeceğini belirten Atalay şunları söyledi:
TÜM HİZMETLER TEK NOKTADAN
Diyarbakır’da hizmete giren Müşteri Memnuniyeti Merkezi’nde, 8 müşteri temsilcisi, 8 müşteri yetkilisi, 1 sorumlu, 1 yönetici olmak üzere 18 personel ile hizmet verecek. Daha önce birkaç birim tarafından yürütülen işlemler Müşteri Memnuniyeti Merkezi’nde tek noktadan gerçekleştirilecek. Böylece tüketicinin, kaliteli hizmetten yararlanırken zamandan da tasarruf etmesi sağlanacak.
Yazarlar
- 01Asırların taşıdığı gelenek: Tandır ekmeği
- 02Batman’da düzenlenen “Genç Hatipler Minberde” yarışması
- 03 TOKİ KONUTLARINDA ANAHTAR TESLİMİ
- 04DÜNYA HASTANESİNDEN BİR İLK DAHA
- 05Murat Çiçek ile röportaj:
- 06Ziver Özdemir ile Röportaj
- 07 Numan Hadi Radyo Yüksel’e Konuk Oldu
- 08ADİLE GÜRBÜZ RÖPORTAJI
- 09Batmanlı genç Bursa’da öldürüldü
- 10Ben Değil, Siz Kazanacaksınız
- 11Aslan, Meydan Ortaokulu öğrencilerini konuk etti
- 12RADYO YÜKSEL YÜKSELEN YILDIZLARI AĞIRLIYOR
- 13YAZARI, OSMAN KAYA “RADYO YÜKSEL”e KONUK OLDU
- 14Batman Newroz’u 18 Mart’ta
- 15Feci kazada hayatını kaybedenler gözyaşlarıyla defnedildi
- 01EŞBAŞKAN FERAH SOLMAZ OLDU
- 02BİLİŞİM FESTİVALİ HEYECANI
- 03 23 DOKTOR ATANIYOR
- 04SU BORCUNA FAİZ AFFI
- 05Bölge Finali Batman’da yapıldı
- 06YÜZME ANTRENÖRÜ MAHSUM ÖZDEMİR’İN HEDEFİ BÜYÜK !
- 07BİLİŞİM FESTİVALİ START ALDI
- 08HALUK LEVENT KONSERİ PAZAR GÜNÜ
- 09Suna Dumankaya Güzellik Merkezi Açılıyor
- 10Öğrenciyi Heimlich manevrasıyla kurtardı
- 11TÜRKİYE ŞAMPİYONASI’NDA BATMAN’I TEMSİL EDECEK !
- 12İHH'DAN
- 131MAYIS COŞKUYLA KUTLANDI
- 14GÖNÜL ELÇİLERİ PROJELERİ DEĞERLENDİRİLDİ
- 15LEZZETİN ADRESİ ÇORBACI HALİM EFENDİ
Henüz Yorum yok