Engelli Vatandaşa Kapıda Hizmet
Dicle Elektrik’ten engelli müşterilere kapıda hizmet
Tüketicilerin işlemlerini daha hızlı ve kolay bir şekilde tamamlayabilmeleri için sorumluluk bölgesindeki illerde kısa adı 3M olan Müşteri Memnuniyeti Merkezleri açan Dicle Elektrik, işlemleri için şirkete gelen yaşlı ve hasta müşterilerini ihtiyaç duyduklarında evlerine kadar bırakırken, engelli müşterilerine ise gerektiğinde kapıda hizmet veriyor.
Dicle Elektrik Dağıtım Batman İl Müdürlüğü’ne uzlaşma ve tahsilat işlemleri için gelen ve yürüme engelli olan Suriyeli Muşal Muho Hüseyin isimli tüketicinin yardımına 3M görevlileri koştu. Kapıda karşıladıkları tüketicinin abone bilgilerini alan görevliler, engelli aracında bekleyen Hüseyin’e tahsilat durumu ve ödeme seçeneklerini sundular. Aracından inmeden kapıda işlemlerini tamamlayan tüketici Muşal Muho Hüseyin, Dicle Elektrik çalışanlarına teşekkür ederek buradan ayrıldı.
“En iyi hizmeti sunmaya çalışıyoruz”
Müşteri Memnuniyeti Merkezi sorumlusu İkram İnançlı, ekip olarak buraya gelen tüketicilere daha iyi hizmet sunabilmek için çalıştıklarını söyledi. Önceliklerinin müşteri memnuniyeti olduğunun altını çizen İnançlı, “Tüm tüketicilere yardımcı olmaya çalışıyoruz. Ancak yaşlı, engelli ve hasta tüketicilere ayrı bir ehemmiyet gösteriyoruz. Bu tüketicilerden talep geldiğinde kendi araçlarımızla evlerine kadar bırakıyor veya bu örnekte olduğu gibi yorulmamaları için işlemlerini kapıda yapabiliyoruz. Tüketicilerimizin buradan memnun ayrılmaları bizi de memnun etmektedir” dedi.
Yazarlar
- 01Asırların taşıdığı gelenek: Tandır ekmeği
- 02Batman’da düzenlenen “Genç Hatipler Minberde” yarışması
- 03 TOKİ KONUTLARINDA ANAHTAR TESLİMİ
- 04DÜNYA HASTANESİNDEN BİR İLK DAHA
- 05Murat Çiçek ile röportaj:
- 06Ziver Özdemir ile Röportaj
- 07 Numan Hadi Radyo Yüksel’e Konuk Oldu
- 08ADİLE GÜRBÜZ RÖPORTAJI
- 09Ben Değil, Siz Kazanacaksınız
- 10Batmanlı genç Bursa’da öldürüldü
- 11Aslan, Meydan Ortaokulu öğrencilerini konuk etti
- 12YAZARI, OSMAN KAYA “RADYO YÜKSEL”e KONUK OLDU
- 13RADYO YÜKSEL YÜKSELEN YILDIZLARI AĞIRLIYOR
- 14Batman Newroz’u 18 Mart’ta
- 15Feci kazada hayatını kaybedenler gözyaşlarıyla defnedildi
- 01KÖY YOLLARI ASFALTLANIYOR
- 02HÜDA PAR’DAN ‘ENGELLİLER HAFTASI' ZİYARETİ
- 03'KÜRT DİLİ BAYRAMI' KUTLANIYOR
- 04VALİ CANALP ‘SÜPER TAKIMI’ AĞIRLADI
- 05“KÜRTLER DİLİNİ KONUŞMALI”
- 06Uyuşturucu operasyonu
- 07KOSGEB’ten başarılı işletmeye ödül
- 08Kürtçe şiir yarışması sonuçlandı
- 09 YANGIN SÖNDÜRME TÜPÜNDEN UYUŞTURUCU ÇIKTI
- 10GELECEK PARTİ'DEN VALİ'YE ZİYARET
- 11Okullarda bir ton atık pil toplandı
- 12“Kürtçe dile sahip çıkmalıyız”
- 13Trafik ekipleri şoförleri bilgilendirdi
- 14CANSUYU KURBAN FİYATLARINI DUYURDU
- 15Süleyman Özdemir hayatını kaybetti
Henüz Yorum yok