Engelli Vatandaşa Kapıda Hizmet
Dicle Elektrik’ten engelli müşterilere kapıda hizmet
Tüketicilerin işlemlerini daha hızlı ve kolay bir şekilde tamamlayabilmeleri için sorumluluk bölgesindeki illerde kısa adı 3M olan Müşteri Memnuniyeti Merkezleri açan Dicle Elektrik, işlemleri için şirkete gelen yaşlı ve hasta müşterilerini ihtiyaç duyduklarında evlerine kadar bırakırken, engelli müşterilerine ise gerektiğinde kapıda hizmet veriyor.
Dicle Elektrik Dağıtım Batman İl Müdürlüğü’ne uzlaşma ve tahsilat işlemleri için gelen ve yürüme engelli olan Suriyeli Muşal Muho Hüseyin isimli tüketicinin yardımına 3M görevlileri koştu. Kapıda karşıladıkları tüketicinin abone bilgilerini alan görevliler, engelli aracında bekleyen Hüseyin’e tahsilat durumu ve ödeme seçeneklerini sundular. Aracından inmeden kapıda işlemlerini tamamlayan tüketici Muşal Muho Hüseyin, Dicle Elektrik çalışanlarına teşekkür ederek buradan ayrıldı.
“En iyi hizmeti sunmaya çalışıyoruz”
Müşteri Memnuniyeti Merkezi sorumlusu İkram İnançlı, ekip olarak buraya gelen tüketicilere daha iyi hizmet sunabilmek için çalıştıklarını söyledi. Önceliklerinin müşteri memnuniyeti olduğunun altını çizen İnançlı, “Tüm tüketicilere yardımcı olmaya çalışıyoruz. Ancak yaşlı, engelli ve hasta tüketicilere ayrı bir ehemmiyet gösteriyoruz. Bu tüketicilerden talep geldiğinde kendi araçlarımızla evlerine kadar bırakıyor veya bu örnekte olduğu gibi yorulmamaları için işlemlerini kapıda yapabiliyoruz. Tüketicilerimizin buradan memnun ayrılmaları bizi de memnun etmektedir” dedi.
Yazarlar
- 01Asırların taşıdığı gelenek: Tandır ekmeği
- 02Batman’da düzenlenen “Genç Hatipler Minberde” yarışması
- 03 TOKİ KONUTLARINDA ANAHTAR TESLİMİ
- 04DÜNYA HASTANESİNDEN BİR İLK DAHA
- 05Murat Çiçek ile röportaj:
- 06Ziver Özdemir ile Röportaj
- 07 Numan Hadi Radyo Yüksel’e Konuk Oldu
- 08ADİLE GÜRBÜZ RÖPORTAJI
- 09Batmanlı genç Bursa’da öldürüldü
- 10Ben Değil, Siz Kazanacaksınız
- 11Aslan, Meydan Ortaokulu öğrencilerini konuk etti
- 12RADYO YÜKSEL YÜKSELEN YILDIZLARI AĞIRLIYOR
- 13YAZARI, OSMAN KAYA “RADYO YÜKSEL”e KONUK OLDU
- 14Batman Newroz’u 18 Mart’ta
- 15Feci kazada hayatını kaybedenler gözyaşlarıyla defnedildi
- 01BENEK “ÖYLE GİT” İLE DİJİTAL PLATFORMDA
- 02KÜRT DİL BAYRAMI KUTLANDI
- 03SİLAH KAÇAKÇILARINA OPERASYON
- 04ANNELER GÜNÜNDE "BARIŞ" İSTİYORUZ
- 05İNDİRİM ÇADIRI "OUTLET" AÇILDI
- 06BELEDİYE HİZMETLERİNİ DENETLEDİ
- 07BESO'DAN BANKA AESNAF NLAŞMASI
- 08Belediye’den kanser erken teşhis hizmeti
- 09Gümrük kaçağı sigara ele geçirildi
- 10YENİ MUHTARDAN, YENİ HİZMET
- 11DİRİL AİLESİNİN AKIBETİNİ SORDULAR
- 12DR. AFŞİN'DEN ANNE ADAYLARINA ÖNERİLER
- 13VALİ CANALP’TEN ANNELER GÜNÜ MESAJI
- 14BATMAN BAROSU’NDAN ANLAMLI YÜRÜYÜŞ
- 15GÜR, ANNELER GÜNÜNÜ KUTLADI
Henüz Yorum yok